Поддержка

Мы поможем разобраться

По вопросам входа, синхронизации, тренировок, вложений и удаления аккаунта напишите на support@maelin.io.

Что указать в обращении

модель устройства и версию iOS;
роль в приложении: атлет или тренер;
краткую последовательность действий и время ошибки;
скриншот без медицинских документов, кодов входа и токенов.

Конфиденциальность

Не отправляйте в письме пароль, одноразовый код, полный медицинский документ или секретную ссылку на файл. Вопросы об обработке данных направляйте на privacy@maelin.io. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Важно

maelin не заменяет врача и не предназначен для экстренной помощи. При угрозе жизни или резком ухудшении самочувствия обратитесь в местную экстренную службу.